كيف يمكنني تقديم طلب؟
يمكنك اختيار المنتج وإدخال معلوماتك في استمارة الطلب، وبعدها سيتواصل معك فريقنا عبر الهاتف لتأكيد الطلب.
هل الدفع آمن؟
نعم، نعتمد على الدفع عند الاستلام (COD)، حيث يتم الدفع نقداً عند استلام الطلب دون أي دفع مسبق.
متى يتم تأكيد الطلب؟
يتم تأكيد الطلب عبر الهاتف في أقرب وقت بعد إرساله، لذلك يرجى إدخال رقم هاتف صحيح ومتاح.
كم مدة التوصيل؟
مدة التوصيل تختلف حسب المنطقة، وغالباً ما تتراوح بين 2 إلى 5 أيام عمل.
هل يمكن إلغاء الطلب؟
يمكن إلغاء الطلب قبل تأكيده هاتفياً. بعد التأكيد والشحن لا يمكن الإلغاء.
ماذا أفعل إذا كان هناك مشكل في الطلب؟
في حال وجود عيب أو خطأ في الطلب، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت، وسيقوم فريقنا بمساعدتك حسب سياسة الإرجاع والاستبدال.
